Caltex เชื่อว่าการเดิมพันควรเป็นความบันเทิงที่มีความสุข ไม่ใช่แหล่งสร้างปัญหา หน้านี้รวบรวมเครื่องมือ คำแนะนำ และข้อมูลทั้งหมดที่สมาชิก Caltex ทุกคนควรรู้เพื่อให้การเล่นอยู่ในขอบเขตที่รับผิดชอบได้จริง เราไม่ได้เขียนหน้านี้เพื่อทำตามกฎ แต่เพราะห่วงใยสมาชิกของเราอย่างจริงจัง
ทุกฟีเจอร์และนโยบายของ Caltex ถูกออกแบบโดยคำนึงถึงสิ่งเหล่านี้เป็นอันดับแรก
Caltex ย้ำเสมอว่าการเดิมพันควรมองเป็นค่าใช้จ่ายเพื่อความสนุก เหมือนค่าตั๋วหนังหรือค่าอาหาร ไม่ใช่วิธีหาเงินหรือแก้ปัญหาทางการเงิน ความสนุกสนานเกิดจากความตื่นเต้น ไม่ใช่จากการพึ่งพาผล
สมาชิก Caltex ที่เล่นอย่างมีความสุขมักมีนิสัยเดียวกัน คือตัดสินใจล่วงหน้าว่าจะใช้เงินเดิมพันเท่าไหร่ และเมื่อถึงขีดที่กำหนดก็หยุด ไม่ว่าจะกำลังแพ้หรือชนะ
เวลาเป็นทรัพยากรที่มีค่าพอๆ กับเงิน Caltex แนะนำให้สมาชิกกำหนดเวลาที่จะเล่นในแต่ละวันให้ชัดเจน และออกจากระบบเมื่อครบเวลาที่ตั้งไว้ ชีวิตนอกแพลตฟอร์มสำคัญกว่าเสมอ
หนึ่งในสัญญาณอันตรายที่สุดคือการพยายามเดิมพันเพิ่มเพื่อเอาเงินที่เสียคืน Caltex ขอแนะนำอย่างจริงจังว่าหากถึงขีดจำกัดที่ตั้งไว้ ให้หยุดทันที เพราะการไล่ตามเงินที่เสียมักทำให้สูญเสียมากขึ้นเสมอ
การตัดสินใจขณะมีอารมณ์รุนแรง ไม่ว่าจะโกรธ เครียด หรือเศร้า มักนำไปสู่การเดิมพันที่ไม่รอบคอบ Caltex แนะนำให้เดิมพันเฉพาะตอนที่อยู่ในสภาพจิตใจที่ดีและมีสติเต็มที่เท่านั้น
บริการของ Caltex สงวนสิทธิ์เฉพาะผู้มีอายุ 18 ปีขึ้นไป หากมีบุคคลอายุต่ำกว่า 18 ปีอาศัยอยู่ในบ้าน กรุณาเก็บข้อมูลล็อกอินให้เป็นความลับและออกจากระบบทุกครั้งหลังใช้งาน
การที่ Caltex สร้างหน้านี้ขึ้นมาไม่ใช่เพราะกฎหมายบังคับ แต่เพราะเราเชื่อจริงๆ ว่าธุรกิจที่ยั่งยืนคือธุรกิจที่ดูแลผู้ใช้อย่างแท้จริง สมาชิกที่เล่นอย่างมีความสุขและมีสุขภาพจิตที่ดีคือสมาชิกที่อยู่กับ Caltex ได้นานๆ และนั่นคือสิ่งที่เราต้องการจริงๆ ไม่ใช่แค่ยอดเดิมพันระยะสั้น
ตั้งแต่วันแรกที่ Caltex เปิดให้บริการ เราออกแบบระบบให้มีเครื่องมือสำหรับการเล่นอย่างรับผิดชอบฝังอยู่ในแพลตฟอร์มตั้งแต่ต้น ไม่ใช่เพิ่มเข้ามาทีหลัง ทั้งการตั้งขีดจำกัดวงเงิน การพักการใช้งาน และการเข้าถึงความช่วยเหลือในทุกหน้าของแพลตฟอร์ม
หากมีช่วงเวลาที่รู้สึกว่าการเดิมพันบน Caltex หรือที่ไหนก็ตามเริ่มส่งผลต่อชีวิตประจำวัน ความสัมพันธ์ หรือการเงินของคุณ ขอให้ติดต่อทีมงานของเราได้ทันทีโดยไม่ต้องอาย เราพร้อมช่วยเหลืออย่างเป็นมิตรและไม่ตัดสิน
Caltex ยืนยัน: ทีมงานของเราได้รับการอบรมให้รับมือกับการขอความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างรับผิดชอบโดยเฉพาะ ไม่มีการตัดสิน ไม่มีคำถามที่ทำให้อึดอัด มีแต่ความช่วยเหลือที่จริงใจ
เครื่องมือเหล่านี้ใช้งานได้ทันทีผ่านหน้าโปรไฟล์ของคุณ ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่ต้องรออนุมัติ
กำหนดจำนวนเงินสูงสุดที่คุณสามารถฝากเข้าบัญชี Caltex ได้ต่อวัน เมื่อถึงขีดที่ตั้งไว้ ระบบจะไม่อนุญาตให้ฝากเพิ่มจนกว่าจะขึ้นรอบใหม่
เปิดใช้งานได้ทันทีสำหรับสมาชิกที่อยากควบคุมในระยะยาว การตั้งขีดจำกัดรายสัปดาห์ช่วยให้มั่นใจว่าการเดิมพันไม่เกินงบประมาณที่วางแผนไว้แม้ในสัปดาห์ที่มีรายการสำคัญหลายแมตช์
เปิดใช้งานได้ทันทีตั้งงบประมาณการเดิมพันประจำเดือนได้เลย เหมาะสำหรับคนที่อยากให้การเดิมพันบน Caltex มีสัดส่วนที่เหมาะสมในรายจ่ายประจำเดือนทั้งหมด
เปิดใช้งานได้ทันทีหากรู้สึกว่าต้องการหยุดพักจากการเดิมพันระยะสั้น Caltex มีตัวเลือก Cool-off 24 ชั่วโมง 7 วัน และ 30 วัน บัญชียังคงอยู่แต่ล็อกอินเพื่อเดิมพันไม่ได้ชั่วคราว
ไม่ต้องรออนุมัติสำหรับกรณีที่ต้องการหยุดใช้งานในระยะยาว สมาชิกสามารถขอ Self-exclusion เป็นเวลา 3 เดือน 6 เดือน 1 ปี หรือถาวรได้ โดยติดต่อทีมงาน Caltex Caltex จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมง
มีผลถาวรตามที่กำหนดCaltex ให้สมาชิกเข้าดูประวัติการเดิมพัน ยอดฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้ในแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ตลอดเวลา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้คุณประเมินพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้อย่างตรงไปตรงมา
ดูได้ตลอดเวลาสมาชิก Caltex สามารถเลือกปิดการรับข้อความโปรโมชั่นและข่าวสารได้ทุกเมื่อ หากรู้สึกว่าการแจ้งเตือนเหล่านี้กระตุ้นให้เข้าเล่นโดยไม่ได้ตั้งใจ การปิดมีผลทันทีผ่านการตั้งค่าในโปรไฟล์
ปิดได้ในโปรไฟล์หากรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มเป็นปัญหา ทีมงาน Caltex พร้อมรับฟังและช่วยหาทางออกที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัด การพักบัญชี หรือแนะนำแหล่งช่วยเหลือเพิ่มเติม
24 ชั่วโมงทุกวันทำได้ง่ายๆ ไม่ถึง 2 นาที ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์
เข้าสู่ระบบด้วยชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านของคุณตามปกติ หากยังไม่มีบัญชีสมัครสมาชิกได้ฟรีที่หน้าสมัครสมาชิก
คลิกที่ชื่อผู้ใช้หรือไอคอนโปรไฟล์มุมขวาบน แล้วเลือก "การตั้งค่าบัญชี" หรือ "ความรับผิดชอบ" ในเมนูที่ปรากฏ
เลือกได้ว่าอยากตั้งขีดจำกัดวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน หรือต้องการใช้ Cool-off และ Self-exclusion กรอกจำนวนเงินหรือระยะเวลาที่ต้องการ
Caltex จะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนเพื่อยืนยัน ขีดจำกัดที่ตั้งไว้จะมีผลทันทีหลังยืนยัน การลดขีดจำกัดมีผลทันที ส่วนการเพิ่มขีดจำกัดจะมีผลหลัง 24 ชั่วโมงตามหลักการป้องกัน
คุณสามารถกลับมาดูและปรับขีดจำกัดได้ตลอดเวลา Caltex จะแสดงยอดที่ใช้ไปแล้วเทียบกับขีดจำกัดที่ตั้งไว้ให้เห็นชัดเจน เพื่อให้คุณติดตามได้ง่าย
หมายเหตุสำคัญ: การลดขีดจำกัดวงเงินมีผลทันที แต่การเพิ่มขีดจำกัดหรือยกเลิก Cool-off จะมีผลหลังจากผ่าน 24–72 ชั่วโมงตามแต่ละประเภท เพื่อป้องกันไม่ให้ตัดสินใจแบบหุนหันพลันแล่นในขณะที่อารมณ์ยังขึ้นอยู่ นี่คือกลไกที่ Caltex ออกแบบมาเพื่อช่วยคุณจริงๆ
| ประเภทขีดจำกัด | ผลเมื่อลด/เปิด | ผลเมื่อเพิ่ม/ยกเลิก |
|---|---|---|
| วงเงินฝากรายวัน | ทันที | หลัง 24 ชม. |
| วงเงินฝากรายสัปดาห์ | ทันที | หลัง 24 ชม. |
| วงเงินฝากรายเดือน | ทันที | หลัง 24 ชม. |
| Cool-off 24 ชม. | ทันที | หลังครบกำหนด |
| Cool-off 7 วัน | ทันที | หลังครบกำหนด |
| Cool-off 30 วัน | ทันที | หลังครบกำหนด |
| Self-exclusion | ทันที | ตามระยะที่กำหนด |
การเดิมพันอย่างรับผิดชอบเริ่มต้นจากการรู้จักตัวเองก่อน ต่อไปนี้คือสัญญาณที่บ่งชี้ว่าการเดิมพันอาจกำลังเริ่มเป็นปัญหา หากพบสัญญาณเหล่านี้ในตัวเองหรือคนรอบข้าง ควรพูดคุยหรือขอความช่วยเหลือโดยไม่รีรอ
ใช้เงินค่าอาหาร ค่าเช่า ค่าผ่อน หรือเงินที่กันไว้สำหรับจำเป็นมาเดิมพัน หรือกู้หนี้ยืมสินเพื่อมาเดิมพันให้มากขึ้น
ตั้งใจจะเล่นแค่ครั้งเดียวแต่เล่นไปเรื่อยๆ หรือตัดสินใจหยุดแล้วแต่ไม่นานก็กลับมาเล่นใหม่อีก
ทะเลาะกับครอบครัวหรือคนรักเรื่องการพนัน งานและหน้าที่เริ่มบกพร่อง หรือโกหกคนอื่นเกี่ยวกับพฤติกรรมการเดิมพัน
หมกมุ่นอยู่กับการวางแผนเดิมพันครั้งต่อไป คิดเรื่องเดิมพันขณะทำกิจกรรมอื่น หรือรู้สึกกระวนกระวายเมื่อไม่ได้เดิมพัน
เล่นพนันเพื่อลืมความเครียด ความเศร้า หรือปัญหาชีวิต ไม่ใช่เพื่อความสนุก แต่เพื่อหนีจากความรู้สึกไม่ดี
วงเงินเดิมพันเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพราะจำนวนเดิมเริ่มรู้สึกน้อยเกินไป ต้องเพิ่มเพื่อให้ได้ความรู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
ความแตกต่างระหว่างการเดิมพันอย่างมีสุขภาพดีกับการเดิมพันที่เริ่มเป็นปัญหาไม่ได้อยู่ที่จำนวนเงิน แต่อยู่ที่ความสัมพันธ์กับการเดิมพันนั้น
| การเดิมพันเพื่อความสนุก | สัญญาณที่น่าเป็นห่วง |
|---|---|
| กำหนดงบไว้ล่วงหน้า | เดิมพันเกินที่คิดไว้เสมอ |
| หยุดได้เมื่ออยากหยุด | หยุดไม่ได้แม้อยากหยุด |
| สนุกทั้งชนะและแพ้ | หงุดหงิดมากเมื่อแพ้ |
| ไม่กระทบชีวิตอื่น | งาน ครอบครัว เริ่มได้รับผลกระทบ |
| เงินที่ใช้คือ "เงินบันเทิง" | ใช้เงินที่ควรเก็บหรือเงินจำเป็น |
| พักได้โดยไม่คิดถึง | คิดถึงการเดิมพันตลอดเวลา |
| โปร่งใสกับคนใกล้ชิด | ซ่อนหรือโกหกเรื่องการเดิมพัน |
หากคุณจำแนกตัวเองอยู่ในคอลัมน์ขวามากกว่า 3 ข้อ Caltex แนะนำอย่างจริงจังให้ติดต่อทีมงานเพื่อขอใช้เครื่องมือจำกัดหรือพักการใช้งาน และพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญเพื่อรับการช่วยเหลือที่เหมาะสม
คำถามเหล่านี้ช่วยให้คุณสังเกตพฤติกรรมการเดิมพันของตัวเองได้ตรงขึ้น ตอบอย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง
ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา คุณเคยรู้สึกหรือทำสิ่งต่อไปนี้หรือไม่?
เดิมพันด้วยเงินที่เกินกว่าที่วางแผนไว้ก่อนเริ่มเล่น
กลับมาเดิมพันซ้ำในวันถัดไปเพื่อพยายามเอาเงินที่เสียไปคืน
โกหกหรือซ่อนความจริงจากคนในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทเกี่ยวกับการเดิมพัน
ใช้เงินค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่าบ้าน ค่าอาหาร หรือค่าผ่อนมาเดิมพัน
รู้สึกหงุดหงิด กระวนกระวาย หรือไม่สบายใจเมื่อไม่ได้เดิมพันเป็นเวลาหลายวัน
คิดว่าการเดิมพันเป็นวิธีหลักในการแก้ปัญหาทางการเงินของคุณ
ความสัมพันธ์กับคนสำคัญในชีวิตตึงเครียดขึ้นเพราะเรื่องการพนัน
รู้สึกว่าต้องเดิมพันด้วยจำนวนที่มากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเหมือนเดิม
หากคุณตอบ "ใช่" กับคำถามข้อใดข้อหนึ่ง ขอให้ถือว่าเป็นสัญญาณที่ควรพิจารณาทบทวนพฤติกรรมการเดิมพันของตัวเองอย่างจริงจัง หากตอบ "ใช่" กับหลายข้อ Caltex ขอแนะนำให้ติดต่อทีมงานเพื่อขอใช้เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบหรือพักการใช้งานทันที และพิจารณาพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือที่ปรึกษาที่เชี่ยวชาญเรื่องการพนันติดด้วย
สิ่งที่แยก Caltex ออกจากแพลตฟอร์มอื่นไม่ใช่แค่เกมหรือโปรโมชั่น แต่คือความจริงใจที่มีต่อสมาชิกทุกคน เมื่อสมาชิกขอใช้เครื่องมือจำกัดการเล่น เราไม่ได้แค่กดปุ่มแล้วผ่านไป แต่ทีมงานจะถามด้วยความเป็นห่วงว่ามีอะไรให้ช่วยเพิ่มเติมหรือไม่
Caltex เชื่อว่าการเล่นอย่างรับผิดชอบไม่ใช่ภาระของสมาชิกเพียงฝ่ายเดียว แต่เป็นความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างแพลตฟอร์มและผู้ใช้ ฝ่าย Caltex รับผิดชอบในการสร้างเครื่องมือที่ใช้งานได้จริง สร้างสภาพแวดล้อมที่ไม่กระตุ้นให้เดิมพันเกินพอดี และพร้อมรับฟังเสมอเมื่อสมาชิกต้องการความช่วยเหลือ
ฝ่ายสมาชิกรับผิดชอบในการรู้จักขีดจำกัดของตัวเอง ซื่อสัตย์กับตัวเอง และใช้เครื่องมือที่ Caltex จัดเตรียมไว้ให้เมื่อรู้สึกว่าต้องการ เมื่อทั้งสองฝ่ายทำหน้าที่ของตัวเองได้ดี การเดิมพันก็จะเป็นประสบการณ์ที่ดีและมีความสุขอย่างแท้จริง
Caltex เข้มงวดเรื่องอายุสมาชิกสูงสุด ไม่มีข้อยกเว้น บัญชีของผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปีจะถูกยกเลิกทันทีเมื่อตรวจพบ กรุณาไม่แชร์บัญชีให้ผู้เยาว์ใช้งาน
Caltex แนะนำให้เดิมพันเฉพาะเงินส่วนเกินที่สามารถสูญเสียได้โดยไม่กระทบต่อชีวิตประจำวัน ไม่ใช่เงินค่าใช้จ่ายจำเป็นหรือเงินออมระยะยาว
หากคุณหรือคนที่คุณรู้จักต้องการความช่วยเหลือด้านการพนันติด ติดต่อ Caltex ผ่านแชทสดได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานพร้อมช่วยโดยไม่ตัดสิน
ไม่มีระบบหรือสูตรที่รับประกันกำไรจากการเดิมพันได้แน่นอน ทุกการเดิมพันมีความเสี่ยงเสมอ Caltex ขอให้สมาชิกเข้าใจและยอมรับความเสี่ยงนี้ก่อนเริ่มเดิมพัน
การเดิมพันขณะง่วงนอนหรืออ่อนเพลียมักนำไปสู่การตัดสินใจที่ไม่รอบคอบ Caltex แนะนำให้พักผ่อนให้เพียงพอและมีสติก่อนตัดสินใจเดิมพันทุกครั้ง
Caltex แนะนำให้หยุดพักจากการเดิมพันเป็นประจำ เช่น หยุดหนึ่งวันต่อสัปดาห์ หรือหนึ่งสัปดาห์ต่อเดือน เพื่อให้มั่นใจว่าการเดิมพันยังเป็นกิจกรรมบันเทิงไม่ใช่ความจำเป็น
ตอบข้อสงสัยที่สมาชิกถามมากที่สุดในหัวข้อนี้
สำหรับการใช้เครื่องมือการเล่นอย่างรับผิดชอบหรือขอความช่วยเหลือ ติดต่อทีมงาน Caltex ผ่านแชทสดในระบบตลอด 24 ชั่วโมง หรืออีเมล support@caltex.site หน้านี้ใช้ร่วมกับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของ Caltex
สมัครสมาชิก Caltex วันนี้และเริ่มต้นเดิมพันอย่างรับผิดชอบตั้งแต่วันแรก ตั้งขีดจำกัดได้ทันทีหลังสมัคร เพื่อให้ทุกการเดิมพันอยู่ในขอบเขตที่คุณกำหนดเอง